Info
Tuusulan urheilukeskus tarjoaa erinomaiset puitteet liikunnan harrastamiseen ja valmennustoimintaan Hyrylässä, Tuusulassa.
Ota yhteyttä ja kysy lisää!
Yhteystiedot:
Tuusulan Urheilukeskus Oy
Y-tunnus 0307145-3
Kilpailukuja 4
04300 TUUSULA
info@tuusulanurheilukeskus.fi (vastaa kysymyksiin ma-pe klo 8-16 välillä)
Pelituntien varauksia tai peruutuksia emme ota vastaan sähköpostilla emmekä yhteydenottolomakkeella.
Käytä ajanvarausjärjestelmää!
Päivystysnumero hätätilanteissa:
(EI KOSKE MYYNTIPALVELUA TAI VUOROVARAUKSIA)
044-7661211
Mikäli kyseinen numero ei vastaa soita numeroon 040 580 3593.
Tekova Areena
Kuntoilijantie 2, 04300 Tuusula
Myynti- ja toimistoassistentti
Tiina Hillervo
tiina@tuusulanurheilukeskus.fi
Myynti-ja markkinointi
Sanna Turunen
sanna@tuusulanurheilukeskus.fi
Yhtiön toimitusjohtaja
Ilpo Kilpeläinen
ilpo@tuusulanurheilukeskus.fi
Laskutusosoite:
Otamme laskuja vastaan vain sähköisesti.
Tuusulan Urheilukeskus Oy:n verkkolaskuosoite:
Välittäjä Apix Messaging Oy (003723327487), OVT-tunnus 003703071453
Huomioittehan, että mikäli käytössänne on jokin seuraavista operaattoreista verkkolaskun lähettämiseen: Danske Bank Oyj, Handelsbanken, Paikallisosuuspankit tai Säästöpankit, tulee teidän käyttää Apixin verkkolaskuosoitteenamme seuraavaa osoitetta: verkkolaskuosoite: 003723327487 ja operaattoritunnus: DABAFIHH.
Mikäli ette voi lähettää verkkolaskuja, pyydämme lähettämään paperilaskut ostolaskujen skannauspalveluun:
Tuusulan Urheilukeskus Oy, PL 16112, 00021 Laskutus
Mitä Urkalla tapahtuu?
Tilaa uutiskirje, niin tiedät.
Pelivuoron varaukset/perumiset
Vuoron varaaminen:
Vuorot varataan Cintoian ajanvarausjärjestelmästä: https://tuusulanurheilukeskus.cintoia.com/activities/all
Varauksen tekemisen jälkeen järjestelmä pyytää syöttämään tarvittavat tiedot ja vahvistamaan varauksen. Ensimmäisellä käyttökerralla sinun tulee luoda itsellesi käyttäjätunnus. Jatkossa voit tehdä varaukset nopeasti omilla tunnuksillasi.
Yksittäisiä vuoroja voi varata kuluvasta päivästä kaksi viikkoa eteenpäin.
Tärkeää tietoa varaamisesta:
• Tuntivarauksia tai peruutuksia ei oteta vastaan sähköpostitse. Kaikki varaukset ja peruutukset tulee tehdä Cintoian ajanvarausjärjestelmässä.
• Yksittäisvuoron peruminen on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen vuoron alkua. Mikäli vuoroa ei makseta tai peruta ajoissa, se laskutetaan seuraavana päivänä varaajalta. Laskuun lisätään 5,00 € laskutuslisä.
• Perutun vuoron maksu palautuu aina varaajan saldolle ajanvarausjärjestelmään. Palautusta ei tehdä esimerkiksi asiakkaan pankkitilille.
Vakiovuorot
Vakiovuorolla tarkoitetaan vuoroa, joka on varattu joka viikko samana päivänä ja kellonaikana vakiovuorokauden ajan.
Vakiovuoro on voimassa toistaiseksi 10.8.2026 alkaen.
- Syyskausi 10.8-31.12.2026
- Kevätkausi 1.1-31.5.2027
- Kesäkausi 1.6-8.8.2027
Vakiovuoron irtisanominen:
Mikäli et halua jatkaa vakiovuoroa keväällä 2027, sinun tulee irtisanoa vuoro 31.10.2026 mennessä sähköpostitse
- Mikäli vuoroa ei irtisanota edellä mainittuun päivämäärään mennessä, jatkuu vakiovuoro automaattisesti keväällä.
- Mikäli et halua jatkaa vakiovuoroasi kesällä (2027) tai seuraavalla kaudella (2027-2028), sinun tulee irtisanoa vuoro 15.5.2027 mennessä sähköpostitse info@tuusulanurheilukeskus.fi
- Mikäli vuoroa ei irtisanota edellä mainittuun päivämäärään mennessä, jatkuu vakiovuoro automaattisesti läpi kesän ja seuraavalla kaudella.
Yksittäisen vakiovuoron siirtäminen / peruuttaminen
- Vakiovuoroa on mahdollisuus siirtää tai perua kuluitta syykauden aikana 2 kertaa ja kevätkauden aikana 2 kertaa. Kesäkaudella siirto- / peruutusoikeus on 4 kertaa.
- Kaikki siirrot / peruutukset tulee ilmoittaa sähköpostitse info@tuusulanurheilukeskus.fi 48 tuntia ennen vuoron alkua.
Omien vuorojen hallinta ja yksittäisen vuoron varaaminen
- Omia vuorojasi pääset tarkastamaan ja hallinnoimaan varausjärjestelmän kautta osoitteessa https://tuusulanurheilukeskus.cintoia.com
Vakiovuoron myynti
- Kun et itse pääse pelaamaan, voit laittaa vuorosi myyntiin Cintoiassa.
- Valitsemalla ”omat varaukset” saat listauksen pelivuoroistasi ja voit laittaa niitä myyntiin.
- HUOM! Mikäli myyntiin laitettu vuoro ei mene kaupaksi, on vakiovuoron haltija maksuvelvollinen kyseisestä tunnista.
- OMIEN TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN CINTOIAAN
- Asiakkaan vastuulla on omien yhteystietojen päivittäminen Cintoiaan. Tarkista, että sähköpostiosoitteesi ja postiosoitteesi ovat oikeat ja tarvittaessa päivitä ne ajan tasalle.
Muuta huomioitavaa
- Halliyhtiöllä on oikeus perua vakiovuoro tapahtuman ajankohtana. Halliyhtiön tulee ilmoittaa tapahtumasta asiakkaalle kuukautta ennen.
- Kun henkilökuntamme ei ole paikalla ja ulko-ovi on lukossa, on tärkeää, että tiedät oman PIN-koodisi, jolla pääset sisään ulko-ovesta. Koodilla pääsee sisään 30 min ennen varauksen alkua. PIN-koodi on henkilökohtainen viisinumeroinen luku, jonka perään laitetaan #-merkki! PIN-koodin löydät omat tiedot-sivulta varausjärjestelmästämme, varauksen vahvistussivulta ja varauksesi sähköpostivahvistuksesta. Salibandyhallin ja padelin ovi aukeaa aina vain PIN-koodilla. Näppäilyvirheen jälkeen odota 30 sekuntia ja näppäile koodi uudestaan. Valot kentälle syttyvät automaattisesti 5 min ennen pelivuoron alkua.
Poikkeukset kaudella 10.8.2026-8.8.2027
- Su 1.11 Pyhäinpäivä – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- Su 6.12 Itsenäisyyspäivä – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- To 24.12. Jouluaatto – ei vakiovuoroja -irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit
- Pe 25.12 Joulupäivä – ei vakiovuoroja– irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- La 26.12 Tapaninpäivä – ei vakiovuoroja -irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- To 31.12. Uudenvuodenaatto – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- Pe 1.1.2027 Uudenvuodenpäivä– ei vakiovuoroja -irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- Ke 6.1 Loppiainen – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- Pe 26.3 Pitkäperjantai – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- La 27.3 vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 10.00 alkaen
- Su 28.3 Pääsiäispäivä – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 10.00 alkaen
- Ma 29.3 2. pääsiäispäivä – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- Pe 30.4 Vappuaatto – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta ei paikalla -sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- La 1.5 Vappupäivä – ei vakiovuoroja – irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- To 6.5 Helatorstai – vakiovuorot voimassa normaaliin tapaan ja henkilökunta paikalla klo 15.00 alkaen
- Pe 25.6 Juhannusaatto – ei vakiovuoroja irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
- La 26.6 Juhannuspäivä – ei vakiovuoroja -irtovuorot varattavissa netissä-pelitunnit maksettava varauksen yhteydessä-henkilökuntaa ei paikalla-sisäänpääsy omalla PIN-koodilla
Tuusulan Urheilukeskus Oy
Kilpailukuja 4
04300 TUUSULA
asiakaspalvelu puhelimitse 09 275 5660
Ennen kuin painat "lähetä" -ratkaise esitetty laskutehtävä.
Varmistamme tällä tavoin verkkoturvallisuutta.
